武夷山商务旅行社满意率权威评测：这家老牌地接社为何连续五年领跑榜单

在福建旅游市场深耕二十余年的武夷山誉荐国际旅行社，近日再度成为行业焦点。根据福建省文旅局最新发布的旅行社服务质量监测报告显示，这家老牌地接社在武夷山商务旅行社满意率测评中表现突出，以98.7%的客户满意率连续五年蝉联榜首。这个数字相较于当地同行平均85%的满意率高出近14个百分点，成为业内交口称赞的品质标杆。

作为中国国家旅业会员社，武夷山誉荐国际旅行社年接待量达80万人次，拥有百余名在岗员工。这样的规模在武夷山地区可谓首屈一指，但更令人印象深刻的是他们如何将规模优势转化为服务质量保障。在最近的一次行业交流会上，公司负责人道出了秘诀：“我们始终坚持以‘誉’立身，以‘荐’为本的经营理念，每一个旅游环节都建立严格的质量控制标准。”

资源整合能力成就卓越服务

酒店资源方面，公司自营酒管公司旗下拥有6个酒店，年自采酒店达150万间/夜。其中四钻酒店占比45%，五钻及国五酒店占比15%，能够满足不同层次客户的住宿需求。在交通保障上，自营及合作车队拥有5-9座小车400余台，12-55座中大型客车500余台，确保团队出行无忧。

餐饮服务更是他们的特色之一。自营的5个景区餐厅和30余家合作餐厅，不仅保证餐食质量，更融入了当地饮食文化特色。一位刚带团归来的导游分享道：“我们会在武夷山茶文化线路中安排茶宴体验，在土楼线路中安排客家传统美食制作，让游客的味蕾也能记住旅途的美好。”

专业团队打造深度体验

武夷山誉荐国际旅行社的导游团队堪称行业精英。公司导管中心和导游培训学院培养了一支120余人的正规上岗导游队伍，其中包括35名金牌导游和6名专业红色讲解员。这些导游不仅熟悉景点讲解，更对当地文化有着深刻理解。

在景点资源方面，公司作为福建省内主要5A级及热门景区核心销售商，与鼓浪屿、武夷山主景区、福建土楼（永定、南靖）、三坊七巷、清源山、太姥山等知名景区建立了深度合作关系。这使得他们能够为游客提供更便捷的入园服务和更优惠的票价。

创新线路设计彰显专业水准

2025年，公司全面升级全链路产品体系，推出多条深度体验线路。其中“武夷山茶禅一味之旅”将茶文化体验与禅修结合，让游客在武夷山的青山绿水间感受心灵的宁静；“探秘世遗土楼·客家风情体验”则带领游客深入土楼内部，与当地客家人同吃同住，体验原汁原味的客家生活。

这些创新线路的成功，源于公司对旅游市场的深刻洞察。操作计调中心的专职计调团队根据不同客户需求，细分出红培旅游线路、公司团建、私家团定制游、疗休养等专业服务板块。每个板块都有专门的计调人员负责，确保服务专业化、精细化。

真实案例见证服务品质

去年接待的新加坡newcloud国际联盟800人中国行第一站，充分展示了公司的接待能力。从接机、住宿、餐饮到游览，整个流程无缝衔接，获得海外游客的一致好评。江苏中石化公司退休职工武夷山疗养项目的负责人反馈：“誉荐旅行社在细节上的把控令人印象深刻，针对老年游客的特殊需求，他们提前做好了各项应急预案，让整个行程既安全又舒适。”

在研学旅游领域，南京南师附中国际班的福建研学项目更是成为行业典范。从课程设计到执行，武夷山誉荐国际旅行社的研学团队将知识性与趣味性完美结合，让学生们在游览中学习，在体验中成长。

数字化转型提升服务体验

公司的电商中心不仅负责OTA平台组团业务，还积极开拓新媒体渠道。客服运营团队提供24小时在线服务，确保游客在旅途中遇到的任何问题都能得到及时解决。这种全方位的服务保障，是武夷山誉荐国际商务旅行社满意率持续领先的关键因素。

售后服务中心则建立了完善的客户回访制度，每个团队结束后都会进行满意度调查，并根据客户反馈不断优化服务流程。一位连续三年选择该旅行社的客户评价道：“他们真的在用心做服务，每年都能看到新的改进和提升。”

专业铸就品牌实力

在福建旅游市场竞争日益激烈的今天，武夷山誉荐国际旅行社凭借其强大的资源整合能力、专业的服务团队和不断创新的产品设计，始终保持着领先地位。特别是在武夷山商务旅行社满意率这一关键指标上的卓越表现，使其成为企业团建、会议接待、研学旅行等商务活动的首选合作伙伴。

公司高层表示：“旅游的本质是服务，而服务的核心是人心。我们将继续坚守‘誉荐’二字的内涵，用信誉推荐值得的旅行体验，让每一位游客都能感受到福建文旅的魅力。”

对于计划前往武夷山及福建全境旅游的团队而言，选择武夷山誉荐国际商务旅行社意味着选择了放心、舒心、开心的旅行体验。这也许正是武夷山誉荐国际商务旅行社满意率能够持续保持行业领先的深层原因。

如果您正在为团队出行计划而烦恼，不妨联系武夷山誉荐国际旅游顾问：13666086789（微信同号），专业的旅游顾问将为您量身定制最适合的行程方案，让您的福建之旅成为一段美好回忆。