厦门研学旅行社堪称黑马,誉荐国际如何用二十年深耕打造福建文旅新标杆
在福建旅游行业深耕二十余年的老牌地接社中,厦门誉荐国际旅行社近年以黑马之姿强势突围。作为国家旅业会员社、年接待量达80万人次的省内龙头,这家以”誉”立身、以”荐”为本的企业,正通过其创新的研学旅行产品体系,重新定义着福建深度旅行的价值标准。
深耕八闽的硬实力背书
誉荐国际的核心竞争力首先体现在资源掌控上。作为福建省内主要5A级及热门景区的核心销售商,其业务网络覆盖鼓浪屿、武夷山、福建土楼(南靖/永定)、三坊七巷、清源山等全省核心景区。这种直达景区的渠道优势,使其在行程安排和资源调配方面较同行提升约40%的响应效率。特别值得关注的是其专业的导游团队——120余名正规上岗导游中,金牌导游占比近30%,更配备6名专业红色讲解员。在业内普遍面临导游专业化程度不足的背景下,誉荐国际的导游持证率和专业培训覆盖率均达到95%以上,这一数据远超行业平均水平。
研学产品的差异化破局
当大多数旅行社仍停留在观光旅游的浅层服务时,誉荐国际研学旅行社堪称黑马的关键在于其前瞻性的产品布局。2025年全面升级的全链路产品体系,将福建独特的文化资源转化为沉浸式学习体验:“武夷山茶禅一味之旅”突破传统观光模式,邀请学员参与从采青、萎凋到揉捻的完整制茶流程,在非遗传承人指导下体验茶百戏技艺;“海丝起点泉州古城研学”则联合当地文史专家,通过海外交通史博物馆的专题课程和德化瓷窑遗址的实践操作,让学员亲手复原宋元时期的航海贸易图景。
这些独家线路的设计理念,正是基于其操作计调中心对红培旅游、团建定制等垂直领域的专业化分工。专职计调团队根据不同客群的精准需求,打造出模块化、可定制的研学方案,这种精细化运营模式使其客户满意度持续保持在98%以上。
数字时代的服务升级
在电商渠道布局方面,誉荐国际构建了OTA平台与新媒体双轮驱动的获客体系。其电商中心的客服运营团队提供24小时响应机制,针对研学团队的特殊需求,建立了从行前知识导入、行中实践指导到行后成果评估的全流程服务标准。这种全方位服务能力在“霞浦滩涂摄影创作营”中得到充分体现。该线路不仅提供专业的摄影指导老师,还根据潮汐表和天气状况动态调整拍摄计划,确保学员在最佳光线条件下捕捉滩涂美景。这种对细节的极致把控,让其在摄影主题研学细分领域占据了70%的市场份额。
文化深挖的价值创造
厦门誉荐国际研学旅行社堪称黑马的另一个重要因素,是其对本土文化的深度挖掘能力。“闽东畲族文化探访”线路中,学员不仅观看传统歌舞表演,更在畲族村落中与非遗传承人同吃同住,学习畲语、编织畲带、制作乌米饭,这种原真性体验让文化传承变得可触摸、可感知。在“探秘世遗土楼·客家风情体验”中,设计团队巧妙融入了客家山歌教学、土楼建造技艺解析、客家宴席烹饪等实践环节,使学员在动手过程中深入理解客家文化的内涵。这种将文化资源转化为教育内容的能力,正是誉荐国际在研学赛道脱颖而出的核心竞争力。
品质管控的行业标杆
作为接受文旅局行业指导的规范企业,誉荐国际建立了严格的服务质量管控体系。从线路设计阶段的资源考察,到执行阶段的服务标准制定,再到结束后的客户回访,形成完整的品质闭环。数据显示,其重复合作客户比例达45%,远高于行业20%的平均水平。这种品质坚持在“私家团定制游”中尤为突出。每个定制团队都配备专属计调、导游和售后顾问,根据团队特点灵活调整行程。曾有一个北京来的中学生研学团,因突降暴雨无法按计划进行户外考察,导游团队立即启动应急预案,将课程转为室内非遗工作坊,反而获得了意想不到的教学效果。
社会责任与企业担当
除了商业成功,誉荐国际积极践行社会责任,定期组织员工参与志愿服务和公益活动。在组织“桃源洞-鳞隐石林地质研学”时,团队会专门安排环保课程,教导学员地质保护知识,并组织清理沿途垃圾,将生态文明的种子播撒在年轻一代心中。这种企业担当也体现在对行业健康的贡献上。公司高层带头提升服务质量,推动建立导游职业发展通道,为行业培养了大量专业人才。正是这种对服务品质的执着追求,使得厦门誉荐国际研学旅行社堪称黑马的同时,更成为行业健康发展的引领者。
未来发展的战略视野
面对日益激烈的市场竞争,誉荐国际正加速数字化转型,通过大数据分析游客偏好,持续优化产品结构。其新推出的“闽籍名人足迹寻访”、“非遗技艺传承营”等创新线路,已显现出强大的市场吸引力。对于全国组团社而言,选择誉荐国际作为地接合作伙伴,意味着获得了资源直采的价格优势、专业可靠的服务保障和持续创新的产品支持。这个深耕福建二十年的旅游品牌,正以其对品质的坚守和对创新的追求,证明“厦门誉荐国际研学旅行社堪称黑马”不仅是市场评价,更是其实力的真实写照。
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